Politica de confidențialitate

Pe înțelesul tuturor: ce păstrăm, de ce și cine vede. Versiunea din 25 septembrie 2026.

Cine suntem

Memory365 face pagini memoriale și conturi pentru agențiile de îngrijire a mormintelor și administrațiile de cimitire. Site-ul funcționează pe memory365.app, iar conturile organizațiilor pe my.memory365.app.

Pentru orice întrebare despre date, scrieți-ne prin formularul de pe pagina Contact sau pe mesageria indicată acolo.

Ce păstrăm

  • Contul: adresa de e-mail la care vine codul de autentificare. Dacă intrați prin Telegram, și numărul de telefon pe care l-ați împărtășit cu botul și numele din Telegram
  • Pagina memorială: ce scrie familia despre om: nume, date, fotografii, înregistrarea vocii, linkuri video, texte, locul de înmormântare. Lumânarea în memorie: câte au fost aprinse și amprenta adresei vizitatorului, pentru a număra o lumânare pe zi; adresa însăși nu se păstrează
  • Achiziția: e-mailul și adresa de livrare a plăcuței: destinatar, țară, oraș, adresă, cod poștal și telefon
  • Mesajul prin formular: nume, contact pentru răspuns și text
  • Conturile organizațiilor: ce introduce organizația însăși: clienți, morminte, comenzi, înhumări, registru
  • Date tehnice: cookie-ul de autentificare cât timp sunteți în cont și jurnalul de cereri al serverului, pentru protecție împotriva defecțiunilor și atacurilor

Pe site nu există contoare de vizite, reclame sau analiză de la terți.

Cine vede pagina memorială

Pagina este deschisă oricui îi știe adresa sau a îndreptat camera spre codul QR de la monument; pentru asta nu trebuie să intre în cont. În motoarele de căutare nu apare până nu activează familia asta.

Pe pagină pot scrie proprietarul ei și coautorii invitați de el. Vizitatorul paginii poate doar să aprindă o lumânare în memorie, iar pe ea poate scrie doar familia.

Cui transmitem datele

Nu vindem date și nu le transmitem pentru reclame. O parte din muncă o fac servicii fără de care site-ul nu funcționează:

  • PayPal primește plata. Datele cardului se introduc la ei și nu ajung la noi
  • Spațiul de stocare păstrează fotografiile și înregistrările vocii
  • Serverul de e-mail trimite mesajele cu codul de autentificare și notificările
  • Telegram, dacă intrați prin bot
  • Google Gemini lucrează doar în conturile organizațiilor: recunoaște fotografiile paginilor din registrele cimitirului și inscripțiile de pe monumente. Fotografia registrului se șterge după prelucrare. Paginile memoriale ale familiilor nu se trimit către IA

În afară de acestea, datele se dezvăluie doar la cererea legii.

Cât păstrăm și cum se șterge

Pagina memorială o șterge proprietarul ei din cont. Ea se închide imediat, iar după 30 de zile fotografiile, video, înregistrarea vocii și textele se șterg complet. Rămân doar adresa paginii, numele și anii, ca adresa de pe monument să nu ajungă niciodată la o pagină străină.

Pagina care încalcă regulile o poate închide și platforma, după o reclamație.

Ce se păstrează despre dumneavoastră puteți afla, corecta sau șterge contul și mesajele la cerere, prin formularul sau mesageria de pe pagina Contact.

Datele organizațiilor

Clienții, mormintele, comenzile și banii agenției le văd doar angajații ei, iar angajatul vede doar comenzile lui. Registrul de înhumări îl țin administrațiile de cimitire și agențiile cu statut Plus, iar citirea lui este deschisă agențiilor care lucrează în aceeași localitate.

Pentru legalitatea datelor despre clienții săi răspunde organizația însăși. Echipa de asistență poate intra în cont ca să ajute; acest acces organizația îl dezactivează din setări.

Dacă organizația nu mai plătește, contul se închide până la plată, iar datele se păstrează.

Modificări

Dacă modul de lucru cu datele se schimbă, actualizăm această pagină și data versiunii de sus.