Политика за поверителност

С прости думи за това какво пазим, защо и кой го вижда. Редакция от 25 септември 2026 г.

Кои сме ние

Memory365 прави възпоменателни страници и профили за агенции за поддръжка на гробове и администрации на гробища. Сайтът работи в memory365.app, а профилите на организациите в my.memory365.app.

За всички въпроси относно данните пишете ни чрез формата на страницата Контакти или в посочения там месинджър.

Какво пазим

  • Профил: имейл адресът, на който идва кодът за вход. Ако влизате чрез Telegram, и телефонният номер, който сте споделили с бота, и името ви в Telegram
  • Възпоменателна страница: това, което семейството пише за човека: име, дати, снимки, запис на гласа, линкове към видео, текстове, място на погребението. Свещ в памет: колко са запалени и отпечатък на адреса на посетителя, за да се брои по една свещ на ден; самият адрес не се пази
  • Покупка: имейл и адрес за доставка на табелката: получател, държава, град, адрес, пощенски код и телефон
  • Съобщение чрез формата: име, контакт за отговор и текст
  • Профили на организации: това, което самата организация въвежда: клиенти, гробове, поръчки, погребения, регистър
  • Технически данни: бисквитката за вход, докато сте в профила, и дневникът на заявките към сървъра, за защита от сривове и атаки

На сайта няма броячи на посещения, реклама и външна аналитика.

Кой вижда възпоменателната страница

Страницата е отворена за всеки, който знае адреса ѝ или е насочил камерата към QR кода при паметника; за това не е нужно да влиза в профил. В търсачките я няма, докато семейството само не включи това.

На страницата могат да пишат собственикът ѝ и поканените от него съавтори. Посетителят на страницата може само да запали свещ в памет, а да пише на нея може само семейството.

На кого предаваме данни

Не продаваме данни и не ги предаваме за реклама. Част от работата се извършва от услуги, без които сайтът не работи:

  • PayPal приема плащанията. Данните на картата се въвеждат при тях и не стигат до нас
  • Хранилището за файлове пази снимките и записите на гласа
  • Пощенският сървър изпраща имейлите с код за вход и известията
  • Telegram, ако влизате чрез бота
  • Google Gemini работи само в профилите на организациите: разпознава снимки на страници от гробищните книги и надписи на паметници. Снимката на книгата се изтрива след разчитане. Възпоменателните страници на семействата не се изпращат на ИИ

Освен това данни се разкриват само по изискване на закона.

Колко пазим и как да изтриете

Възпоменателната страница се изтрива от собственика ѝ в профила. Тя се затваря веднага, а след 30 дни снимките, видеото, записът на гласа и текстовете се изтриват напълно. Остават само адресът на страницата, името и годините, за да не попадне адресът от паметника никога на чужда страница.

Страница, която нарушава правилата, може да бъде затворена и от платформата след оплакване.

Да разберете какво се пази за вас, да го поправите или да изтриете профила и съобщенията може по заявка чрез формата или месинджъра на страницата Контакти.

Данни на организациите

Клиентите, гробовете, поръчките и парите на агенцията виждат само нейните служители, а служителят вижда само своите поръчки. Регистърът на погребенията се води от администрациите на гробища и агенциите със статус Плюс, а да го четат могат агенциите, които работят в същото населено място.

За законността на данните за своите клиенти отговаря самата организация. Техническата поддръжка може да влезе в профила, за да помогне; този достъп организацията изключва в настройките.

Ако организацията е спряла да плаща, профилът се затваря до плащането, а данните се запазват.

Промени

Ако начинът на работа с данните се промени, ще обновим тази страница и датата на редакцията горе.